Handelsbetingelser

 

 

Oplysninger om RAKLA

RAKLA

Stisagervej 31

7884  Fur

Danmark

Telefon: +45 21 22 20 54

E-mail: rakla@mail.dk

CVR-nr.: 25016009

Bank: Nykredit

Reg.: 8117

Kontonr.: 1128927

 

RAKLA er en 100% dansk ejet virksomhed hjemhørende i Danmark. Al handel med RAKLA er underlagt gældende dansk lovgivning.

Når du afgiver bestilling, accepterer du de generelle nedenstående handelsbetingelser gældende for RAKLA.

Bestilling

Alle priser i netbutikken vises i DKK, og er inklusiv moms og PBS-gebyr, men eksklusiv forsendelse. Forsendelsesomkostninger tillægges den endelige pris. Forsendelsesomkostningerne svarer til de til enhver tid gældende takster ved Post Nord eller, hvis din ordre sendes med Danske Fragtmænd, Danske Fragtmænds takster.

Når du bestiller produkter hos rakla.dk, skal du være opmærksom på, at aftalen ikke anses for endelig indgået, før du modtager en ordrebekræftelse fra rakla.dk. Ordrebekræftelsen bliver sendt til din angivne e-mail adresse.

Betaling

Du har 2 muligheder for betaling:

1. Betalingskort: Vi modtager følgende kort: Dankort, VISA/Dankort, Visa-electron, Mastercard, VISA og JBC.

2. Bankoverførsel: Efter bestilling til os via mail eller telefon, sender vi en faktura til din opgivne mailadresse, hvorefter du overfører betalingen til den i fakturaen angivne konto hos RAKLA. Husk at angive ordrenummer ved bankoverførelsen.

Send aldrig penge til RAKLA pr. brev. Vi kan ikke påtage os ansvaret for evt. bortkomne kontanter, checks, frimærker eller andet sendt til RAKLA pr. brev.

Sikkerhed

Betaler du med betalingskort eller e-dankort, er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 DDK, hvis dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort hos os, er krypteret (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken RAKLA eller andre har mulighed for at læse oplysningerne.

Levering

Varerne afsendes fra RAKLA senest 3 hverdage efter at din betaling er registreret.

Pengene trækkes først fra kortet, når varen afsendes fra vores lager.

Normalt sendes varerne med Post Nord. Forsendelse med Danske Fragtmænd A/S vil forekomme ved større forsendelser eller efter aftale med dig.

Ønskes levering til udlandet, vil der blive opkrævet en ekstra leveringspris, svarende til den øgede forsendelsesudgift for RAKLA. Du vil altid blive oplyst denne pris, inden vi sender til dig og du har selvfølgelig mulighed for at lade handlen gå tilbage, hvis du på baggrund af forsendelsesprisen ikke ønsker, at gennemfører ordren.

RAKLA påtager sig intet ansvar for skader, som er påført varerne efter afsendelse fra RAKLA.

Forsinkelser

RAKLA påtager sig intet ansvar for forsinkelser efter at varerne er afsendt fra RAKLA eller som skyldes forsinkelser fra underleverandørers side.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages ret til at fortryde dit køb. Fortrydelsesretten regnes fra den dag RAKLA har modtaget betaling for den fortrudte vare. Fortrydelsesretten kan ikke benyttes, hvis det udelukkende sker for at skade RAKLA.

Vin er IKKE omfattet af fortrydelsesretten.

Returnering

Returvarer skal vedlægges kopi af originalfaktura samt oplysninger om, hvorvidt du ønsker varen byttet, eller om du ønsker pengene retur. I tilfælde af, at du ønsker pengene retur, skal vi også bruge registrerings- og kontonummer (IKKE kortnummer) på den konto, som pengene skal overføres til.

Har du ikke hørt fra os inden 5 arbejdsdage efter indsendelse af returvaren, bedes du venligst kontakte os.

Returvarer skal pakkes forsvarlig ind. Beskadigede returvarer, byttes eller refunderes ikke, hvis skaden er sket på grund af fejlagtig eller mangelfuld indpakning ved returneringen.

Brugte returvarer eller returvarer hvor emballagen er brudt byttes ikke og tages ikke retur.

Bemærk: Ved returnering af varer, betaler du selv for forsendelsen. Returvarer sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Reklamation

Efter købeloven gives der reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået i op til 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen.

Du kan som forbruger kræve omlevering af varen, såfremt reklamationen er berettiget, og omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for RAKLA, eller på anden måde er umulig.

Cookie- og privatlivspolitik


Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og annoncer. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles sådanne oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

 

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der er præciseret i oversigten nederst på denne side.

 

Personoplysninger Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

 

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

 

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender v

Indkøbskurv

0 emner